Πακέτα Τεχνικής Υποστήριξης

Η Qorect δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της να επιλέξουν ανάμεσα σε ευέλικτα πακέτα ωρών υπηρεσιών και τεχνικής υποστήριξης. Τα πακέτα αυτά έχουν σχεδιαστεί ώστε να καλύπτουν διαφορετικές ανάγκες και επίπεδα απαιτήσεων, από βασική συντήρηση έως προχωρημένες προσαρμογές και άμεση επέμβαση σε κρίσιμα ζητήματα.

Με την επιλογή πακέτου ωρών εξασφαλίζετε προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση, πιο γρήγορους χρόνους απόκρισης και πλήρη προβλεψιμότητα στο κόστος, καθώς γνωρίζετε εκ των προτέρων τις διαθέσιμες ώρες και τη χρέωση. Παράλληλα, έχετε τη μέγιστη ευελιξία, αφού οι ώρες μπορούν να αξιοποιηθούν για οποιαδήποτε ανάγκη προκύψει: τεχνική υποστήριξη, ενημέρωση περιεχομένου, βελτιστοποίηση και αναβάθμιση ιστοσελίδων, μηχανογραφικές εργασίες και άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων.

Είτε πρόκειται για μια μικρή επιχείρηση που χρειάζεται σταθερή και αξιόπιστη μηνιαία υποστήριξη είτε για μια μεγαλύτερη εταιρεία με αυξημένες απαιτήσεις, τα πακέτα ωρών αποτελούν μια οικονομικά συμφέρουσα και αποτελεσματική λύση. Η Qorect είναι πάντα διαθέσιμη να σας βοηθήσει να επιλέξετε το πακέτο που ταιριάζει στις ανάγκες και στο προφίλ της επιχείρησής σας, προσφέροντας υψηλή ποιότητα υπηρεσιών και συνεχή τεχνική κάλυψη όποτε τη χρειαστείτε.

​Οι υπηρεσίες υποστήριξης παρέχονται αποκλειστικά βάσει προαγοράς ωρών ή προσυμφωνηθήσας χρέωσης.

Η γενική χρέωση του τμήματος υποστήριξης για υπηρεσίες που αφορούν τις υπηρεσίες μας ορίζεται σε 70,00€ / ώρα κατά το κανονικό ωράριο της QORECT, καθημερινές Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 18:00. Σε έκτακτες περιπτώσεις ή σε περιπτώσεις άμεσης εντολής από την πλευρά σας εκτός ωραρίου της QORECT, ημέρες αργίας ή Σαββατο - Κυριακή η χρέωση ορίζεται σε 90,00€ / ώρα.

​Η εκτός ωραρίου υποστήριξη θα πρέπει να συμφωνείται και να υπάρχει ενεργοποιημένο πακέτο προαγοράς ωρών.

​Η QORECT δύναται να παρέχει εξειδικευμένα πακέτα υποστήριξης για περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης και επίλυσης απρόσμενων προβλημάτων, προσαρμοσμένα ανά κλάδο δραστηριότητας. Τα πακέτα αυτά μπορούν να καλύπτουν διαφορετικά χρονικά εύρη, από τις 07:00 το πρωί έως τις 03:00 της επόμενης ημέρας, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών, καλύπτοντας το μεγαλύτερο φάσμα επιχειρήσεων.

Παράλληλα, διατίθενται και ειδικά πακέτα υποστήριξης υψηλής διαθεσιμότητας τεχνικού, τα οποία μπορούν να παρέχουν κάλυψη 24/7/365 καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Τα πακέτα αυτά απευθύνονται σε επιχειρήσεις με αυξημένες απαιτήσεις αδιάλειπτης λειτουργίας, όπως ολοήμερα ταχυφαγεία, bar, clubs και ξενοδοχειακές μονάδες.

  2117 80 70 60

​  [email protected]

​  Μαιάνδρου 81 & Τραπεζούντος 25