Your Partner for Software Innovation

Πολιτική Απορρήτου

1. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα σας και ποια προσωπικά σας δεδομένα συλλέγουμε

Στα προσωπικά δεδομένα σας ανήκει κάθε πληροφορία σε χαρτί ή ηλεκτρονικό μέσο, που μπορεί να οδηγήσει, είτε απευθείας είτε συνδυαστικά με άλλες, στη μοναδική σας αναγνώριση ή στον εντοπισμό σας ως φυσικό πρόσωπο.

Στην κατηγορία αυτή ανήκουν και συλλέγονται από την Εταιρεία μας στοιχεία όπως:

  • Ονοματεπώνυμο

  • ΑΦΜ

  • Φυσικές και ηλεκτρονικές διευθύνσεις

  • Αριθμοί σταθερών και κινητών τηλεφώνων

  • Ιστορικό αγορών

  • Προσωπικές προτιμήσεις

  • Καλούντες και καλούμενοι τηλεφωνικοί αριθμοί

  • Παραλήπτες μηνυμάτων SMS/MMS

  • Στοιχεία τραπεζικών / χρεωστικών / προπληρωμένων καρτών

  • Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  • Στοιχεία σύνδεσης και λογαριασμού (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, μοναδικό αναγνωριστικό)

  • Αναγνωριστικά στοιχεία εξοπλισμού ή τερματικών συσκευών

  • Υπολογιστής, έξυπνο κινητό, tablet

  • Ιστορικό διαδικτυακών αναζητήσεων (logfiles, cookies κ.λπ.)

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με τη νομοθεσία όταν:

  • Επικοινωνείτε μαζί μας

  • Αγοράζετε απευθείας ή online προϊόντα/υπηρεσίες

  • Καλείτε αριθμούς ή σύντομους κωδικούς

  • Λαμβάνετε ενημερωτικές, ψυχαγωγικές ή άλλες υπηρεσίες

2. Νόμιμη επεξεργασία – Σκοποί

Η Εταιρία χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας σύμφωνα με το άρθρο 6 ΓΚΠΔ, βάσει:

  • Ρητής συγκατάθεσης

  • Εκτέλεσης σύμβασης

  • Έννομου συμφέροντος

  • Προστασίας ζωτικών συμφερόντων

Οι σκοποί επεξεργασίας είναι:

• Διαχείριση κλήσεων, αιτημάτων, παραγγελιών και αγορών
• Απαντήσεις σε ερωτήματα και αποστολή ενημερωτικού υλικού
• Ανακοίνωση αποτελεσμάτων διαγωνισμών και ερευνών
• Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση εμπειρίας χρήστη
• Λειτουργία, βελτίωση και διατήρηση επιχειρηματικής δραστηριότητας
• Εντοπισμός τεχνικών προβλημάτων
• Προστασία δικαιωμάτων, περιουσίας και ασφάλειας
• Ανάλυση συμπεριφοράς και προτιμήσεων καταναλωτών
• Εσωτερικές λειτουργίες, πρόληψη απάτης, τιμολόγηση, λογιστική, έλεγχος

3. Αρχές επεξεργασίας & Δικαιώματά σας

Η Εταιρεία εφαρμόζει πλήρως τις αρχές του ΓΚΠΔ 2016/679:

  • Νομιμότητα

  • Διαφάνεια

  • Περιορισμός σκοπού

  • Ελαχιστοποίηση δεδομένων

  • Ακρίβεια

  • Περιορισμός χρόνου αποθήκευσης

  • Ακεραιότητα

  • Εμπιστευτικότητα

  • Λογοδοσία

Τα δικαιώματά σας:

• Πρόσβαση στα δεδομένα
• Διόρθωση ανακριβών στοιχείων
• Διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη)
• Περιορισμός επεξεργασίας
• Φορητότητα δεδομένων
• Εναντίωση στην επεξεργασία
• Μη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
• Ανάκληση συγκατάθεσης οποτεδήποτε

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:
https://www.dpa.gr/el/polites/katagelia_stin_arxi

4. Τρόποι συλλογής προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρία συλλέγει δεδομένα όταν:

• Επικοινωνείτε τηλεφωνικά, μέσω email ή φορμών
• Επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών
• Παρέχετε στοιχεία τιμολόγησης & αποστολής
• Εγγράφεστε σε καταλόγους ή συμμετέχετε σε διαγωνισμούς
• Επισκέπτεστε ιστοσελίδες με αποδοχή cookies
• Λαμβάνουμε στοιχεία από δημόσιες αρχές

5. Ελαχιστοποίηση – Αποθήκευση – Διαγραφή

Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται από τη νομοθεσία και πάντως για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών, εκτός αν προβλέπεται μεγαλύτερο διάστημα από ειδικές διατάξεις.

6. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε:

  • Δημόσιες αρχές

  • Τηλεπικοινωνιακούς παρόχους

  • Εταιρείες courier

  • Cloud providers

  • Klarna για σκοπούς πληρωμής (σύμφωνα με τη δική της Πολιτική Απορρήτου)

Οι διαβιβάσεις εντός και εκτός ΕΟΧ γίνονται με:

  • Αποφάσεις επάρκειας

  • Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες

  • Δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες

7. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Εφαρμόζονται:

  • Κρυπτογράφηση δεδομένων

  • Firewalls

  • Επίπεδα πρόσβασης

  • Εκπαίδευση προσωπικού

  • Περιοδικοί έλεγχοι

  • Συμμόρφωση με διεθνή πρότυπα ασφάλειας

8. Στοχευμένες διαφημίσεις

Με γραπτή συγκατάθεση ενδέχεται να προβάλλονται στοχευμένες διαφημίσεις. Παρέχεται δυνατότητα διαγραφής (unsubscribe) σε κάθε email.

9. Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων

Η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη για την πολιτική απορρήτου τρίτων ιστοσελίδων.

10. Παιδιά

Δεν επιτρέπεται η εγγραφή ανηλίκων χωρίς συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.

11. Μη ζητηθείσα εμπορική επικοινωνία

Απαγορεύεται αυστηρά η αποστολή spam και η παραποίηση στοιχείων επικοινωνίας.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις μπορείτε να επικοινωνείτε στο Email:
xxxxxxxxxx

Εγγραφή στο Newsletter

Your Partner for Software Innovation. Ανακαλύψτε την πλέον προηγμένη εμπορική εφαρμογή Plano Cloud ERP!